Conditions
de vente.

1. Vendeur et contact

MyiPack est une activité personnelle basée à Abidjan, Côte d’Ivoire. Pour toute question concernant une demande ou une commande, écrivez à myipack.ci@gmail.com ou utilisez le contact WhatsApp affiché sur le site lorsqu’il est disponible.

2. Contenu du pack

Le MyiPack comprend une coque magnétique transparente adaptée au modèle d’iPhone sélectionné, des écouteurs Bluetooth génériques Pro5S, un mini-ventilateur, un étui protecteur offert et trois mini-photos personnalisées offertes. Le pack ne comprend pas d’iPhone. Les Pro5S ne sont pas présentés comme des AirPods officiels Apple.

Les couleurs, modèles et disponibilités sont vérifiés avant confirmation. Si un choix n’est plus disponible, MyiPack propose une solution de remplacement que le client reste libre d’accepter ou de refuser.

3. Prix

Le prix du pack est de 9 700 FCFA. La valeur barrée de 19 900 FCFA est une estimation de la valeur des cinq éléments achetés séparément sur le marché ivoirien ; elle ne constitue pas un ancien prix MyiPack.

À Abidjan, la livraison est offerte. Hors Abidjan, les frais affichés à 1 000 FCFA sont indicatifs et sont confirmés selon la destination avant tout paiement.

4. Demande et confirmation

L’envoi du formulaire crée une demande de commande. Il ne déclenche aucun paiement sur le site et ne constitue pas encore une confirmation définitive.

Après réception de la demande, MyiPack vérifie le modèle d’iPhone, les choix, l’adresse et la disponibilité. Le client transmet ensuite ses trois photos par WhatsApp. La commande devient confirmée après vérification des informations, des photos et du paiement requis.

5. Paiement entièrement hors site

MyiPack ne prélève et ne collecte aucun paiement sur ce site. Les modalités de paiement sont communiquées directement au client au cours de l’échange WhatsApp.

À Abidjan

Une avance de 1 700 FCFA est demandée après réception et validation des trois photos. Aucune impression ne commence avant réception de cette avance. Le solde de 8 000 FCFA est payé à la livraison.

Hors Abidjan

Le prix du pack et les frais de livraison confirmés sont payés intégralement, hors site, avant expédition.

MyiPack ne demande jamais le code PIN, le mot de passe ou le code secret du moyen de paiement du client.

6. Livraison

Les commandes sont préparées depuis Marcory Zone 4. À Abidjan, MyiPack vise une livraison sous 24 heures après confirmation de la commande. Ce délai est un objectif et non une garantie : il dépend notamment de l’heure de confirmation, de la disponibilité du modèle, de la validation des photos, des conditions de circulation et de la possibilité de joindre le client.

Pour une livraison hors Abidjan, le délai, le transporteur, la zone couverte et le tarif sont confirmés avant paiement.

7. Annulation et remboursement

• Avant paiement et avant impression, le client peut annuler sa demande sans frais.
• Après versement de l’avance mais avant impression, le client peut demander l’annulation et le remboursement de l’avance, sous réserve des frais de transfert effectivement non récupérables.
• Après impression des photos personnalisées, l’avance de 1 700 FCFA peut être conservée pour couvrir la personnalisation déjà réalisée.
• Si MyiPack ne peut pas exécuter la commande ou si l’incident lui est imputable, les sommes correspondantes sont remboursées.
• Pour une commande hors Abidjan annulée après personnalisation, seule la part correspondant aux frais réellement engagés peut être retenue ; le reste est remboursé.

8. Produit non conforme ou endommagé

Le client est invité à contacter MyiPack dès la constatation du problème, avec la référence de commande et des photos permettant la vérification. Lorsque le défaut ou la non-conformité est confirmé, MyiPack propose selon la situation un remplacement, une correction ou un remboursement approprié.

9. Données personnelles

Les informations du formulaire sont utilisées pour traiter la demande, organiser la livraison et assurer le service client. Les détails sont présentés dans la politique de confidentialité.

10. Désaccord

En cas de difficulté, le client est invité à contacter MyiPack afin de rechercher d’abord une solution amiable. Les présentes conditions sont soumises aux règles applicables en Côte d’Ivoire.